Чиновников заставят быстрее работать

Российская Государственная Дума должна в скором времени изучить проект закона, который по всей видимости облегчит гражданам «поиски истины» в государственных органах. Все те, кто когда-либо испытывал «счастье» отстоять имеющие права в борьбе с машиной бюрократии, узнал, что это довольно трудная задача. И движение законодателей в этом неравном противостоянии по пути поддержки рядовых граждан вызывает особую благодарность.

Комитет нижней палаты парламента по гос. строительству и конституционному законодательству выступил за незамедлительное принятие этого документа, внесенного Правительством России летом.

Закон позволяет обжаловать действия (или бездействие) должностных лиц органов исполнительной власти в досудебном порядке при оказании гражданам России услуги по муниципальному или государственному управлению.

Состоит смысл всех новаций проекта в следующем. Сейчас необходимо при обжаловании действий чиновников руководствоваться Законом о рассмотрении жалоб граждан, действующем уже на протяжении пяти лет. Содержит данный закон общий порядок подачи к органам власти заявлений  различного уровня. Указан и допустимый срок, который является предельным для  получения ответа на жалобы, составляет он один месяц.

Нередко возникает необходимость на поданные заявления от граждан более быстрой реакции. Однако сейчас не предусмотрено никакого «ускорения». Более того, чаще всего жалобы поручают рассматривать всем тем, на кого собственно, жалуются. Ответственные лица просто ограничиваются общими обещаниями и фразами, зная, что персональной ответственности за это в итоге не понесут.

Конечно, мы все вправе не тратить на переписку время, а сразу обжаловать это в судебном порядке. Выходит, что один лишь суд сможет заставить работать чиновника? Закон об организации гос. услуг предусматривает рассмотрение жалоб вне суда, но не содержит порядок рассмотрения поданных заявлений и не устанавливает против чиновников санкций.

Правительство Российской Федерации приняло решение исправить эту удручающую ситуацию и изменить Закон о государственных услугах.  КоАП Российской Федерации в скором времени дополнят ответственностью за допущенную волокиту должностных лиц.

Далее уже предполагается прописать дополнительным нормативным актом порядок рассмотрения подобного рода заявлений и принятия по ним решений. Предоставлена будет возможность заявить письменно претензии, или сделать это по телефону, а также в электронном виде. Срок рассмотрения жалоб существенно уменьшился — всего десять рабочих дней с момента даты поступления заявления.