Что такое Общество защиты прав потребителей и чем оно занимается?

Защитой прав потребителей называется контроль безопасности и выполнения всех прав данной категории субъектов, осуществляемый государственными органами. Сюда же входит санитарное благополучие человека, который является пользователем товаров и услуг. Иными словами, защита прав потребителей – это перечень мер, которые необходимы для того, чтобы права человека как потребителя не нарушались.

Чем занимается Общество по защите прав?

Чтобы контроль был максимальным и успешным, необходима централизация власти органов, осуществляющих эту деятельность. Так было создано общество защиты прав потребителей, чье главное направление – обеспечение соблюдения прав во всех сферах деятельности. В задачи Общества также входит рассмотрение жалоб от потребителей, всесторонняя помощь гражданам, обеспечение права покупать только качественный товар и пользоваться только надежными услугами.

Когда мы идем в магазин, Общество защищает нас в качестве как покупателей продуктов питания, так и телевизора. Если мы обращаемся в туристическое агентство, но сталкиваемся с ситуацией, когда нам продают некачественную услугу или же вместо Японии отправляют в Китай без признания своей вины, то мы имеем право обратиться в Общество защиты прав потребителя. Даже в химчистке и ресторане наши права оберегаются в обязательном порядке, так как мы отдаем свои деньги в надежде получить результат.

Согласно закону, потребитель – это лицо, которое покупает или заказывает за деньги услугу, товар, работу для личных нужд, а не для перепродажи, торговли и предпринимательского дела. То есть мы становимся потребителями, когда покупаем продукцию для потребления – банальная истина, которую надо запомнить каждому человеку. Так как магазины стараются выжить в конкуренции, они идут на самые разные хитрости, иногда забывая о качестве того, что продают и предлагают. В связи с этим такая сфера, как защита прав потребителей, становится все актуальнее.